TELEFONISTA - RECAMBIOS AUTOMOCIÓN

Telefonista de Recambios de Automoción | Zaragoza

¿Conoces el mundo del recambio de automóvil y tienes facilidad para tratar con clientes por teléfono?

Seleccionamos un/a TELEFONISTA DE RECAMBIOS para incorporarse a una empresa especializada en el sector de la automoción, concretamente un desguace ubicado en Zaragoza.

Buscamos una persona con conocimientos de recambios y componentes del automóvil, ágil en la atención telefónica y con capacidad para entender qué pieza necesita el cliente, localizarla correctamente y gestionar su solicitud.

Se trata de una posición ideal para profesionales que conocen el sector de la automoción y disfrutan combinando sus conocimientos técnicos con la atención al cliente.

¿Cuál será tu misión?

Serás uno de los principales puntos de contacto con talleres, profesionales y clientes particulares que buscan un determinado recambio.

Tu objetivo será entender sus necesidades, identificar correctamente la pieza solicitada, comprobar su disponibilidad y gestionar la venta y el pedido de manera ágil y profesional.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atención telefónica a clientes y profesionales del sector.
• Gestión de consultas sobre piezas y recambios de automóvil.
• Identificación del recambio adecuado según vehículo, modelo, motorización y referencias.
• Búsqueda y comprobación de disponibilidad de piezas.
• Información al cliente sobre características, estado y precio de los recambios.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos.
• Gestión de pedidos y seguimiento hasta su expedición.
• Atención de consultas recibidas por otros canales digitales.
• Registro y actualización de la información en el sistema de gestión.
• Coordinación con almacén para localizar piezas y garantizar una correcta preparación de los pedidos.
• Resolución de dudas e incidencias relacionadas con los pedidos.

¿Qué buscamos?

• Conocimientos de recambios y componentes del automóvil.
• Experiencia en recambios, taller, desguace, distribución de componentes o empresas del sector de la automoción.
• Capacidad para identificar correctamente las piezas solicitadas por el cliente.
• Buenas habilidades de comunicación y atención telefónica.
• Manejo habitual de herramientas informáticas.
• Persona organizada, resolutiva y ágil en la gestión.
• Orientación al cliente y capacidad comercial.
• Valoraremos especialmente perfiles que hayan trabajado anteriormente como recambista, asesor/a de recambios, telefonista de recambios o en departamentos de venta de piezas de automoción.

¿Qué ofrecemos?

• Proyecto estable.
• Incorporación a una empresa consolidada del sector de la automoción en Zaragoza.
• Jornada completa de lunes a viernes.

Horario de 08:30 a 13:00 h y de 15:30 a 19:00 h.

Salario entre 22.000 € y 24.000 € brutos anuales, en función de la experiencia y conocimientos aportados.

Formación y apoyo durante la incorporación.

Integración en un equipo con experiencia en el sector.

Si conoces bien los recambios de automóvil, tienes facilidad para comunicarte con clientes y buscas un proyecto estable en Zaragoza, queremos conocerte.

Conocimiento alto en recambios del automóvil